定制家具使用有難題 定制也不能保證萬無一失

定制家具的市場在不斷擴(kuò)大，很多人把原因歸咎為定制家具能夠完美契合家居裝修，并且在傳統(tǒng)印象中，定制肯定是要比工廠批量化生產(chǎn)出來的精細(xì)、安全。其實所有的家具都存在各式各樣的問題，而定制家具難題就體現(xiàn)在了生產(chǎn)周期長、消費者無法了解用料等等方面?？赐晗挛慕Y(jié)合自己的實際情況，再選擇購買家具吧。 

一、定制家具難題——全屋環(huán)保難保證

定制家具的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)是消費者*關(guān)注的，也是決定定制產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵。調(diào)查結(jié)果顯示，54.7%的消費者認(rèn)為材料環(huán)保是消費者選購時考慮的要素。近年來，在定制領(lǐng)域，不僅企業(yè)增多了，而且定制品類也在擴(kuò)大，從單品定制延伸到全屋定制。關(guān)于全屋定制，消費者也許會認(rèn)為，省心省力，又能保持全屋風(fēng)格統(tǒng)一。其實全屋定制在環(huán)保方面很難保證。強(qiáng)力家具董事長張福才表示，定制家具*重要的組成部分就是板材，板材的甲醛含量幾乎可以決定定制家具的甲醛含量。將全屋用板材鋪滿，在環(huán)保方面能否達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)？歐派北京公司總經(jīng)理姚剛表示，這依據(jù)消費者選擇材料的不同而異樣，不過目前歐派正在研究保證全屋環(huán)保的*適合的板材量。中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修委員會副秘書長張仁則表示，這考驗的就是企業(yè)的公信力，與企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品使用板材的環(huán)保度、用什么漆、板材的含膠量等直接相關(guān)。

二、定制家具難題——送貨約定難準(zhǔn)時

定制家具在簽合同需交全款，然后消費者就進(jìn)入等貨期，在調(diào)查中，有43.7%的消費者表示有遭遇過延遲送貨安裝。生產(chǎn)周期長是造成企定制家具延遲送貨的主要原因。尚品宅配相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：定制家具尺寸的特殊性、要求的多樣化，對家具的生產(chǎn)提出了更高要求。定制家具真正的生產(chǎn)時間并不長，更多耗在漆面干燥、工藝銜接、排單等環(huán)節(jié)，如果業(yè)主還有其他工藝需求，那生產(chǎn)周期就會更長些。強(qiáng)力家具董事長張福才表示：定制家具需要根據(jù)消費者的需求出設(shè)計方案；下單后還需工廠技術(shù)部再拆圖、配五金件，所以定制產(chǎn)品比標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品生產(chǎn)周期略長一些。對于延遲送貨，城外誠建材售后部總經(jīng)理姜濤給出建議：對于交貨時間超過90個工作日，消費者就可以通過法律手段來進(jìn)行解決。對于有急用的消費者在簽訂合同時一定要備注。

三、定制家具難題——設(shè)計制作難溝通

記者調(diào)查結(jié)果顯示，溝通不暢成消費者選擇定制家具的顧慮。35.7%的消費者擔(dān)心的與設(shè)計師溝通不暢，設(shè)計不出自己想要的產(chǎn)品。定制家具區(qū)別于成品家具的特點，就是有針對性的尺寸與設(shè)計。在企業(yè)紛紛推出全屋定制后，對設(shè)計師的能力要求更高，既要具備專業(yè)的測量，又要有全屋設(shè)計的能力。定制熱潮愈演愈烈，不少企業(yè)都打出定制旗號，定制市場五花八門，質(zhì)量更是參差不齊，設(shè)計師的能力也是高低不一。記者就多次接到消費者在這方面的投訴：設(shè)計圖與產(chǎn)品圖多方面存有差異；制作完的家具與實際尺寸不符，擺放不了等。 

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